口コミを調べたけど、良い話と悪い話が混ざっていてよくわからない…
この記事では、シロアリ110番の評判と口コミの読み方について解説します。
結論からお伝えすると、口コミが割れるのはサービスの形に理由があります。
ここを知っておくと、読むときに何を見ればいいかがはっきりします。
金額の目安だけなら、公式サイトの簡易見積もりで先に確かめられます。
シロアリ110番は全国47都道府県に対応し、受付も24時間365日で動いています。
結論：駆除業者ではなく手配のサービス
まず、このサービスがどういう仕組みなのかを整理します。
まずは、実際に作業をするのが誰なのかという話からです。
施工するのは加盟している業者
シロアリ110番は、自社で駆除を行う会社ではありません。
相談を受け付けて、加盟している業者を手配する形のサービスです。
この形を知らずに口コミを読むと、評価が割れて見えます。
受付の対応がよかったという声と、来た業者の作業に不満があったという声は、実は別のことを指しています。前者は運営会社への評価で、後者は加盟店への評価です。同じサービス名で語られるため、まとめて読むと矛盾しているように見えます。
公式サイトにも、保証は加盟店によるものだと書かれています。
保証の期間や内容は加盟店により異なる可能性がある、という注記です。
つまり、来た業者が誰かによって体験が変わる仕組みになっています。
この形が悪いという話ではありません。全国どこでも同じ窓口から相談できるのは、手配のサービスだからこそです。ただし「シロアリ110番の施工」という言い方が正確ではない、という点は押さえておいてください。
受付は運営会社が、施工は加盟店が担当するという役割の分担です。
この前提を持って読むと、口コミの見え方が変わってきます。
公開されている条件を表で確認する
公式サイトに書かれている内容を、項目ごとに並べました。
口コミより先に、この事実を押さえておくほうが早いです。
| 項目 | 内容 |
| サービスの形 | 相談を受け付けて加盟店を手配する（自社施工ではない） |
|---|---|
| 対応エリア | 全国47都道府県 |
| 受付 | 24時間365日 |
| 料金 | シロアリ駆除 1,320円/㎡（税込）。66㎡以下は一律88,000円（税込） |
| 保証 | 最長10年間の品質保証。加盟店による保証で、期間や内容は加盟店により異なる可能性がある |
| 簡易見積もり | 3つの質問で金額の目安を確認できる |
金額が1平米あたりで公開されている点は、この分野では珍しい形です。
簡易見積もりなら、床面積を入れるだけで目安を確かめられます。
向いている場面とそうでない場面
手配のサービスなので、向き不向きがはっきりしています。
強みが出るのは、自分で業者を探す手がかりがない場面です。
受付が24時間動いているので、夜に羽アリを見た日でも相談を入れられます。
- 近くにどんな業者があるか見当がつかない
- 夜や休日しか連絡する時間が取れない
- まず金額の目安だけ知りたい
- 1社目をとにかく早く決めたい
逆に、同じ担当者に長く見てもらいたい方には形が合いません。
手配される業者は、そのときの状況によって変わる可能性があるためです。
5年ごとに同じ会社へ頼みたい場合は、自社施工の業者が向いています。
ただし、1社目として使って見積もりの基準を作り、2社目に自社施工の業者を呼ぶという進め方もあります。どちらか一方に決める必要はありません。まず金額の感覚をつかむ相手として使う、という位置づけです。
その場合も、面積の数え方をそろえて頼むことが大切になります。
単位が違うまま並べても、比べたことにならないためです。
口コミを読むときに知っておきたいこと
ここからは、評判をどう読むかという話に入ります。
まずは、評価が割れて見える理由からです。
評価の対象が2つに分かれている
口コミを読むときは、何についての感想かを分けて見てください。
ひとつは受付の対応で、もうひとつは実際に来た業者の作業です。
この2つは運営する主体が違うため、評価も別々に付きます。
口コミを見るときは、どの地域の方が書いたものかも見てください。来る加盟店が違えば、同じ感想にはなりません
そのため、評価の平均点だけを見てもあまり参考になりません。
自分の地域にどの加盟店が来るかは、事前にはわからないからです。
知恵袋での語られ方はシロアリ110番の知恵袋での評判で整理しています。
保証は加盟店によると公式に書かれている
保証についても、同じ構造が当てはまります。
公式サイトには最長10年間の品質保証と書かれています。
ただし、その注記に大事なことが書かれています。
公式サイトの注記には、加盟店による保証であり、保証期間や保証内容は加盟店により異なる可能性があるため、詳細は伺った加盟店に問い合わせるようにと書かれています。つまり10年という数字は上限で、実際の年数は来た業者に確かめる必要があります。
ここを読み飛ばすと、全員が10年保証だと思い込んでしまいます。
現地調査の日に、保証書の見本を見せてもらうのが確実です。
年数ごとの考え方は5年保証と10年保証の値段で整理しています。
口コミより先に確かめられること
口コミは、書いた人の状況に左右されます。
一方で、公式に書かれている条件は誰が見ても同じです。
判断を急ぐなら、そちらから確かめるほうが確実です。
- 1平米あたりの単価と、下限の金額
- 自分の地域が対応エリアに入っているか
- 保証の年数と、その条件
- 調査や見積もりに費用がかかる場合の条件
4つ目については、公式サイトに但し書きがあります。
対応エリアや加盟店、現場の状況によって費用を求める場合がある、という内容です。
その場合は事前に確認したうえで、と書かれているので、いきなり請求されることはありません。
公開されている料金の見方
この分野では珍しく、単価が公開されています。
まずは、金額の決まり方からです。
1平米あたりの単価で決まる
公式サイトでは、シロアリ駆除の金額が単価で示されています。
1平米あたり1,320円（税込）という書き方です。
坪ではなく平米なので、換算するときは注意してください。
1坪はおよそ3.3平米です。ほかの業者が坪で見積もりを出してきた場合は、どちらかに単位をそろえてから比べてください。単位が違うまま並べると、まったく違う結論になります。
面積は床下の処理をする範囲で数えることになります。
延床面積なのか1階の面積なのかは、見積もりのときに確かめてください。
面積の考え方はシロアリ予防の費用相場で解説しています。
66平米以下は一律の金額
単価には、下限にあたる決まりがあります。
公式サイトによると、66平米以下の依頼は一律88,000円（税込）です。
およそ20坪までの家は、この金額が基準になります。
単価をそのまま掛けると66平米で87,120円なので、下限はそれに近い金額です。小さい家でも一定の作業量がかかるため、こうした決め方になっていると考えられます。平屋やコンパクトな住宅の方は、この点を頭に入れておいてください。
面積が大きい家では、単価を掛けた金額が目安になります。
簡易見積もりを使えば、この計算を自分でしなくても済みます。
料金の決まり方はシロアリ110番の料金の決まり方にまとめています。
記載の価格で対応できない場合がある
公開されている金額には、但し書きが付いています。
公式サイトには、対応エリアや加盟店により記載の価格や条件で対応できない場合があると書かれています。
単価はあくまで基準で、確定した金額ではないということです。
床下に通れない区画があったり、被害が広がっていたりすれば作業量が変わります。これはどの業者でも同じで、正確な金額は現地を見てからになります。単価が公開されているのは、その前の段階で目安をつかめるという意味です。
そのため、簡易見積もりの金額と正式な見積もりは別のものと考えてください。
差が出た場合は、その理由を説明してもらいましょう。
説明が納得できるかどうかが、判断の分かれ目になります。
単価が公開されているサービスは、この分野では多くありません。金額が読めないまま問い合わせるのが不安な方にとっては、先に目安を持てること自体が使いどころになります。実際の金額は現地を見てから、という点はどの業者でも変わりません。
運営している会社
手配のサービスなので、運営元も確認しておきます。
まずは、会社そのものについてです。
シェアリングテクノロジー株式会社
運営しているのは、名古屋に本社を置く会社です。
公式サイトによると、東証グロースに上場しています。
| 項目 | 内容 |
| 社名 | シェアリングテクノロジー株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年11月 |
| 本社 | 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋19F |
| 資本金 | 7億1,641万円（2026年6月末現在） |
| 従業員数 | 190名（内アルバイト・パート22名、2026年6月末現在） |
| 上場市場 | 東証グロース |
ただし、上場していることと施工の品質は別の話です。
実際に作業をするのは加盟店なので、そこは分けて考えてください。
運営元がはっきりしているのは、連絡先が明確という意味では利点です。
訪問してきた業者と玄関先で契約する場合、あとから連絡が取れなくなることがあります。その点、窓口が同じ会社に集約されているのは、何かあったときの相談先がわかるという意味を持ちます。
資本金や従業員数は時期によって変わる数字なので、最新は公式で確認してください。
この記事の表は、2026年9月に確認した時点のものです。
生活110番シリーズのひとつ
この会社は、暮らしの困りごと全般を扱う窓口を運営しています。
その総合サイトが生活110番で、シロアリ110番はその一分野です。
水回りや鍵、害虫や害獣など、分野ごとに窓口が分かれています。
分野ごとにサイトが分かれているぶん、シロアリの相談をしたいのに別の窓口へつながるということは起こりにくい形になっています。一方で、加盟している業者の顔ぶれは地域ごとに違うため、体験に差が出るのもこの仕組みによるものです。
この形が合うかどうかは、何を重視するかで変わります。
早さと手軽さを取るなら、手配のサービスは向いています。
担当者との関係を重視するなら、自社施工の業者が候補になります。
依頼から施工までの流れ
実際に頼む場合の進み方を確認しておきます。
まずは、問い合わせの前にできることからです。
簡易見積もりで目安を見る
公式サイトには、簡易見積もりの仕組みがあります。
3つの質問に答えるだけで、金額の目安が表示されます。
都道府県と状況、床面積を選ぶ形になっています。
この段階では、まだ問い合わせをしたことになりません。金額の感覚だけつかんで、そのまま閉じてもかまいません。ほかの業者に見積もりを頼むときの基準としても使えます。
先に目安を見ておくと、出てきた見積書を落ち着いて読めます。
相場のわからない分野なので、この差は小さくありません。
面積さえわかれば、その場で確かめられます。
現地調査で正式な見積もりが出る
相談を入れると、加盟店との日程調整に進みます。
正式な金額は、床下を見てもらってから出てきます。
この日は立ち会って、説明を聞いておくのがおすすめです。
- 保証の年数と、その条件
- 土壌処理と木部処理の両方が入っているか
- 面積をどう数えたか
- 追加の費用が出る条件
保証は加盟店によるので、この日にいちばん確かめておきたい項目です。
公式サイトも、詳細は伺った加盟店に問い合わせるよう案内しています。
確認する項目はシロアリ予防の契約前に確認する7項目にまとめています。
見積もりを見てから決められる
見積もりが出たあとで、進めるかどうかを決められます。
公式サイトにも、この時点でキャンセルしても料金はかからないと書かれています。
他社と比べたい場合も、そのまま持ち帰れます。
見積もりだけもらって比べられるなら、1社目として頼みやすいね
ただし、調査に費用がかかる場合の但し書きは確認しておいてください。
その場合は事前に伝えたうえで、と公式に書かれています。
ほかの業者と比べる場合
2社目をどこにするかで、比べ方が変わります。
まずは、自社施工の業者を候補にする場合です。
5年ごとに同じ会社へ頼みたい場合
手配のサービスでは、次も同じ業者が来るとは限りません。
そのため、続けて頼みたい方には自社施工の業者が向いています。
キャッツは事業所が全国25ヶ所にあり、保証は施工後5年間と公式に記載しています。
| 項目 | 内容 |
| 保証 | 施工後5年間。期間内の発生は費用なしで防除施工 |
|---|---|
| 事業所 | 全国25ヶ所（2026年1月現在） |
| 使用する薬剤 | 日本しろあり対策協会の施工方法に基づいた薬剤 |
| 保険 | 施工に起因する事故に備えてPL保険に加入 |
| 調査・見積もり | 費用なしで実施 |
くわしい条件はキャッツのシロアリ予防の料金で整理しています。
キャッツは調査と見積もりの提出まで費用がかからないので、2社目に置けます。
関西で10年保証を選びたい場合
保証の年数をはっきりさせたい場合は、別の選び方があります。
テコラは10年保証を掲げていますが、対象は関西の2001年以降に建築された戸建て住宅です。
料金表も公開されているため、条件が合えば金額を先に確かめられます。
テコラは1階の床面積を10坪ごとに区切った定額プランで、坪単価でも平米単価でもありません。手配のサービスとは金額の決まり方そのものが違うため、並べるときは面積の数え方をそろえてください。
条件から外れる場合は、5年ごとに続ける前提で選ぶほうが現実的です。
料金の内訳はテコラのシロアリ予防の料金で整理しています。
テコラは電話番号の入力なしで概算まで進めるので、条件が合うかを先に見られます。
シロアリ110番についてよくある質問
最後に、シロアリ110番についてよく出る質問をまとめました。
- Q口コミの評価が分かれているのはなぜですか？
- A
- Q保証はどの業者でも10年つきますか？
- A
公式サイトには最長10年間の品質保証と書かれています。
ただし加盟店による保証で、期間や内容は加盟店により異なる可能性があるとされています。
詳しくは保証は加盟店によると公式に書かれているをご覧ください。
- Q料金はいくらくらいになりますか？
- A
- Q見積もりだけ頼んで断ることはできますか？
- A
- Qどんな人に向いていますか？
- A
まとめ：口コミより公式の条件から確かめる
シロアリ110番は、加盟している業者を手配する形のサービスです。
だからこそ口コミは受付と加盟店の2つに分かれて付きます。
口コミは書いた人の状況に左右されますが、公式の条件は誰が見ても同じです。
判断を早く進めたいなら、そちらから確かめるほうが確実です。
金額の目安なら、床面積を入れるだけでその場で見られます。
床下の傷みは考えている間も進むので、確かめるのが早いほど手は多く残ります。
シロアリ110番は全国47都道府県に対応し、受付も24時間365日で動いています。
